Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2025

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour REVÊT’ÉLITE INC. (ci-après « nous », « notre » ou « nos »). La présente Politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et les mesures mises en place pour les protéger.

1. Collecte des renseignements

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, courriel ;
- Informations nécessaires à la prestation de services : adresse du chantier, détails techniques, demandes spécifiques ;
- Informations de facturation et de paiement ;
- Informations fournies volontairement via formulaires, courriels, téléphone ou autres moyens de communication ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et outils d’analyse.

2. Utilisation des renseignements

Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et préparer des devis personnalisés ;
- Fournir et exécuter les services convenus (installation, réparation, entretien) ;
- Gérer la facturation et les paiements ;
- Communiquer avec vous sur vos travaux ou pour du suivi après-vente ;
- Vous envoyer, avec votre consentement, des informations promotionnelles ou conseils liés à nos services ;
- Respecter nos obligations légales et administratives.

3. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois les partager avec :
- Des sous-traitants ou prestataires tiers (hébergeurs, services de paiement, partenaires techniques) qui nous aident dans la prestation de services et qui sont tenus de protéger vos données ;
- Des autorités gouvernementales ou réglementaires si la loi l’exige.

4. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.

5. Conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues, sauf si la loi exige une durée plus longue (par exemple, pour des documents fiscaux).

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles ;
- Demander leur rectification ;
- Retirer votre consentement à tout moment (sous réserve des obligations légales) ;
- Demander leur suppression, dans les limites prévues par la loi ;
- Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
- Obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter (voir section 9).

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour les désactiver.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité en tout temps. La version la plus récente sera publiée sur notre site web avec sa date de révision.

9. Contact

REVÊT’ÉLITE INC.
3-427, 4e avenue, Crabtree, QC, J0K 1B0
Courriel : [email protected]
Téléphone : (450) 365-0888